Mikseri.net

#2 kirjoitettu 01.10.2008 17:39

Monen monta kertaa tullut tuolta tilattua, ja aina kaikki asiat sujuneet esimerkillisen sujuvasti. Harvinaisempaa tavaraa halutessa yhteydenpito thomannin ja asiakkaan välillä kokemuksieni mukaan toimii myös paremmin kuin yhdessäkään suomalaisessa musiikkikaupassa. Nykyään on mahdollista saada UPS:n kuljettamana kamat suoraan kotiovelle, ja maksaa käteisellä samassa yhteydessä. Ennen tätä mahdollisuutta käytin postiennakkoa.

Pelkkää positiivista sanottavaa Thomannista. Luotettavuudessa Thomann on mielestäni verkkokauppojen ylivoimainen kärkipaikan haltija.

#3 kirjoitettu 01.10.2008 17:45

Onhan tuolta tilattu useampi kitara, vahvistin ja yksi sähkörumpusettikin. Plus kaiken maailman pikku krääsää niiden mukana.

Luottokortilla on aina maksettu, koskaan ei oo tarvinnut kuumotella kaman eikä rahojen.

#4 kirjoitettu 01.10.2008 18:06

Mitä tilasitte?

Oon tilannu kitaravahvistimen, säröpedaalin ja rumpuihin tuplapedaalin.
Miksi tilasitte sitä mitä tilasitte? (käyttötarkoitus)

Ihan omiin soitto tarkoituksiin tilasin
Miten tilaus sujui?

Ei ollu mitään ongelmia
Mitä maksutapaa käytitte? (paypall, luottokortti, tilisiirto jne.)

Postiennakko
Ehditkö missään vaiheessa hermoilla tuleeko tilaamasi tuote perille vai ei?

No ei oikeestaan kauheena.
Olitteko tyytyväinen toimitukseen / tuotteeseen/siin sen/niiden saavuttua?

Ihan hyviä on ollu
Vastasiko tilaamasi tuote sen käyttötarkoitusta?

Joo

#5 kirjoitettu 01.10.2008 20:43

Kaikki on aina tullut esimerkillisesti ja ajallaan perille. Mitään ongelmia ei ole ollut. Kannattaa tilata thomannilta!

#6 kirjoitettu 01.10.2008 21:01

T-kaupasta on tullut tilattua tosiaan järjetön määrä kamaa, ihan sillä että hinnat ovat kohdallaan ja toimitukset luotettavia. Lisäksi ERITTÄIN rahanarvoinen etu on Thomannin oma 3 vuoden takuu kaikille tuotteille vaikka valmistajan takuu kattaisikin vain esim. vuoden. Tuollaista ei kotimaasta oikein tahdo saada, useimmat puljut lähinnä tarjoavat sen valmistajan takuun.

Ei Thomannkaan kaikessa halvin ole ja olen minä tavaraa muualtakin paljon ostanut mutta erityisesti suurempia tavaramääriä tilatessa kyllä ihan ässä. Yksittäisiä tuotteita olen kalastellut enemmän lähikaupoista. Yhtään suuremmilla määrillä tuo Thomannin 20 euron postikulumeininki maksaa itsensä takaisin moninkertaisena, Suomessa saattavat toimitukset tulla esim. PA-kaman tai vahvistimien kanssa todella kalliiksi.

Niin kurjaa kuin se onkin kotimaisille musiikkiliikkeille niin kyllä Thomann vaan toimii aivan pirun hyvin. 5 tähteä ja iso plussa. Toimitusmöhläilyt voi laittaa kaikki vain ja ainoastaan kuriirifirmojen piikkiin sillä niihin ei Thomann oikein voi vaikuttaa.

Muita suosimiani firmoja sitten Wireninkin mainitsema Tammerpiano sekä Helsingin Kaisaniemen F-Music. Välillä on tosin tullut Tampereen DLX:ssäkin käytyä eikä siitäkään moitteita ole, se on vaan väärällä puolella kaupunkia

atheos muokkasi viestiä 21:02 01.10.2008

Niin joo, yksi äänikortti lähti takuuhuoltoon takaisin Saksaan. Aikaa meni ehkä 3 viikkoa ja tilalle tuli uusi kortti jonka myin välittömästi eteenpäin melkein avaamatta edes pakettia, piti sentään tsekata että kaikki osat olivat tallessa Hienosti siis toimi sekin osasto.

#7 kirjoitettu 01.10.2008 21:09

Mitä tilasitte?

- kaikkien aikojen ensimmäinen tilaus.. hmm.. tilattiin syntikka, rummut, jotain hämärää kitarasälää ja jotain randomia joskus kun olin 16 vuotta. Silloin kaikki tuli ehjänä perille paitsi sabian B8 komppilautanen, jossa oli helkutinmoinen lommo. Kaverin pelti oli kyseessä. Kaveri lähetti pellin Saksaan, joutui maksamaan postikulut ja odottelemaan kuukauden että sai uuden tilalle.

Yhteisarvo oli tavaroilla reilusti yli 2000 €.

(huom. ainut pahempi vastoinkäyminen Thomann -tilauksissa koskaan.)

- Toinen tilaus. Itselleni tilasin rummut ja jälleen muutama muukin kaveri tilaili jotakin randomia, jotta postimaksut tulisi halvemmiksi. Tilauksen arvo oli tällä kertaa hieman yli tonni. Kaikki tuli asiallisesti perille.

- Kolmas tilaus. Paremmat rummut + jälleen random -sälää. Tällä kertaa hinta pompsahti 2500€ kieppeille. Rummut tulivat kahdessa osassa, joka ärsytti varsin paljon ja väri oli väärä. Totuttelin kuitenkin tuollaiseen kiiltävän punertavan ruskeaan väriin, koska en jaksanut alkaa asiasta reklamoimaan. Muuten pellit ja muut tulivat ihan ehjänä perille.

- Neljäs tilaus. Studiosälää yli 2000 €. Mikseri, peltejä, mikrofoneja, aktiivimonitorit.. ensimmäinen tilaus, jossa ei enää postiennakko toiminut vaan tavarat (yritettiin tuoda) asuntoon asti. En ollut kotona, joten hain myöhemmin postista. Parhaiten kokonaisuudessaan onnistunut tilaus. Kaikki oli toimivaa PAITSI USB -MIKKI, joka ei minulle soveltunut minkäänlaiseen käyttöön. Tai siis, toimihan se, mutta en tehnyt sillä mitään. Heräte

- Viides ostos. Studiosälälisäyksiä. ehkä n. 500€:n paketti. Piuhoja ja random -sälää, kuten didgeridoo. Kaikki tuli vaihteeksi ehjänä perille ja kohtuullisen nopeasti.

- Pari jotain pikkuostosta oli joissakin väleissä, jolloin jotain kapuloita/kalvoja tilailin, mutta eipä niistä sen kummempaa kerrottavaa oo



Miksi tilasitte sitä mitä tilasitte? (käyttötarkoitus)
Miten tilaus sujui?

- Vinkki: Päivä tilauksen jälkeen kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja "vaihtaa" jokin tilaus toiseen. Tällöin tilaus pistetään nopeammin vireille (etsivät tilausviestin sähköpostista, muokkaavat tilausta ja laittavat tilauksen siitä sitten etenemään tms) Tällä tavalla voi voittaa jopa viikon turhaa odottelua Olen tehnyt näin AINA!






Mitä maksutapaa käytitte? (paypall, luottokortti, tilisiirto jne.)

Postiennakkoa niin kauan kuin oli mahdollista. Sen jälkeen tilisiirtoa


Ehditkö missään vaiheessa hermoilla tuleeko tilaamasi tuote perille vai ei?

-Juu uusien rumpujen kanssa tuli vähän vittuunnuttua


Olitteko tyytyväinen toimitukseen / tuotteeseen/siin sen/niiden saavuttua?

- Yleensä.

Vastasiko tilaamasi tuote sen käyttötarkoitusta?

- Lähes joo kai


Muutakin voi toki kertoa jos vain mieleen tulee!

Aloin huutamaan ja kiroilemaan, kun takana oleva ulko-ovi yhtäkkiä aukesi. Säikähdin siis ja luulin, että kyseessä oli kaverini, joka oli hetkeä aiemmin soittanut ja uhkannut että tulee poikkeemaan. Siellä olikin sitten postimies, joka sanoi "Älä nyt herra isä minulle huuda ku tuon sulle uusia tavaroita!"




Hinnathan eivät sikäli ole Saksassa yhtään halvempia kuin Suomessakaan (tinkiminen on mahdollista musiikkiliikkeissä), mutta Thomanissa on se hyvä, että kaikki tuotteet ovat helposti saatavissa ja valikoimaa on paljon.

Eipä muuta. Harmi, kun mitään kultakorttijuttuja ei oo tajunnu tonne Thomannille pyytää, ku mun nimissä on sieltä tilattu aika paljon sälää :/

SaastanenHippi muokkasi viestiä 21:11 01.10.2008

SaastanenHippi muokkasi viestiä 21:13 01.10.2008

#8 kirjoitettu 01.10.2008 21:19

sv kirjoitti:
hyvin on sujunu kohtuu mont kertaa.

paitsi nykyään laittavat ups:llä luullakseni oletusarvoisesti. ups:n varasto on vantaalla tai espoossa ja itse asun lappeenrannassa. kaks kertaa on tullu ups:llä ja molemmilla kerroilla oon joutunu soittamaan ups:lle et mis on paketti...

kerran on ollu takuujuttuja, ja se oli selkee juttu sillee, et uus laite tilalle. no, jouduin odottelemaa 1kk siitä kun olivat viallisen laitteen sinne saaneet. kaiken lisäks en saanu useiden soittojen ja e-mailienkaan jälkeen hyvitystä postituskuluista, jotka siitä viallisen laitteen takasinrahtaamisesta miulle tuli.


joten, siitä puljusta en näillä näkymin tule enää ikinä tilaamaan mitään.


Muutaman tavara tullut myös tuolta tilattua ja itse Thomannin kanssa ei ole ollut ongelmia... mutta tuo UPS... takuuvaihtoon lähetin myös erään audiointerfacen eikä siitä ole nyt kuulunut mitään yli kolmeen kuukauteen... pitäneepä taas kysellä Thomannin päästä, että onko se jo sinne asti päässyt vai vielä matkalla ja tämän jälkeen pitänee ottaa yhteyttä UPS:ään jos vain heihin saa yhteyden.
Sopiessani noutoaikaa heidän kanssaan jouduin kolme kertaa yrittämään ennen kuin tärppäsi. Hyvittivät sen sitten tulemalla päivää aikasemmin kuin oli sovittu, jolloin itse olin Tampereella. Eli toisin sanoen Thomannin kanssa ei ole ongelmia ollut, mutta UPS:iin ei kovin suuri luotto ole... nimihän jo enteilee pahaa

#9 kirjoitettu 01.10.2008 21:26

Tällä hetkellä kaikki soittokamat on tilattu Thomanilta. Eli kitarat, basso ja midikiippari. Ja noihin kaikkiin liittyvää oheissälää vaikka millä mitalla. Eli monta tuhatta euroa on siirretty saksan maalle.

Kaikki vermeet on toiminu aina moitteettomasti. Jopa kaikki Behringerit vaikka niitä niin on joskus manailtu.

Tilisiirrolla on tullut maksettua nuo. Kerran vissiin postiennakolla joskus kauan sitten.

Joskus aion tehdä pyhiinvaellusmatkan T-miehen kauppaan ja mennä tarkastamaan tilat paikan päälle.

#10 kirjoitettu 01.10.2008 21:49

Ylivoimaisesti paras. Enemmän infoa ja palvelua kuin esim paikallisessa musiikkiliikkeessä. Ei mitään ongelmia ja kamat tulleet ja rahat menneet ilman mitään kuumotuksia

#11 kirjoitettu 01.10.2008 22:01

wiren kirjoitti:
HB:n ukulelen.

Vois kyllä kaikenmaailman bajot ja ukulelet tuolta tilata pilkkahintaan ni sais näpelöörä. On niissä kuitenkin aina aika hauska soundi tuollaisissa.

#12 kirjoitettu 01.10.2008 22:51

Itselleni tuli muutama päivä sitten viesti:
"Tilauksenne ******* on postitettu Teille tänään - Kiitokset tilauksestanne"
Hiiiuuukan ristiriitaista oman ajatusmaailmani kanssa. Sanat "postitettu Teille", kertoo minulle, että tilaamani mikrofonin pitäisi jököttää tällä hetkellä pöydällä.
Koska se UPS:n toimitukseksi meni, ymmärrän, että sen kummempaa tilausvahvistusta ei ole tulossa. Thomannin 10 stepissä lukee kuitenkin, että jos UPS:n porukat eivät vastaanottajaa tavoita, jättävät he käymisestään viestin. UPS:n porukoita ei ole näykynt eikä sen koomin viestiäkään. Mutta odotellaan nyt vielä perjantaihin ja maanantaina sitten kysellään perään jos ei mikkiä näy

#13 kirjoitettu 01.10.2008 23:14

DJ Erektiohäiriö kirjoitti:
Itselleni tuli muutama päivä sitten viesti:
"Tilauksenne ******* on postitettu Teille tänään - Kiitokset tilauksestanne"
Hiiiuuukan ristiriitaista oman ajatusmaailmani kanssa. Sanat "postitettu Teille", kertoo minulle, että tilaamani mikrofonin pitäisi jököttää tällä hetkellä pöydällä.
Koska se UPS:n toimitukseksi meni, ymmärrän, että sen kummempaa tilausvahvistusta ei ole tulossa. Thomannin 10 stepissä lukee kuitenkin, että jos UPS:n porukat eivät vastaanottajaa tavoita, jättävät he käymisestään viestin. UPS:n porukoita ei ole näykynt eikä sen koomin viestiäkään. Mutta odotellaan nyt vielä perjantaihin ja maanantaina sitten kysellään perään jos ei mikkiä näy


Tarkoittanee vissiin sitä, että kamat lähti banaanilaivan mukana silloin. Luulisin näin, mutta varmaksi en mene sanomaan.

#14 kirjoitettu 01.10.2008 23:23

Mulla kai menee yleensä 1½-2 viikkoo, että ne tilaukset tulee.

#15 kirjoitettu 01.10.2008 23:56

Laitanpa pari ajatusta kehiin.

Itsekin aikoinaan tilailin thomannilta joitakin tuotteita, jotka olivat oleellisesti halvempia kuin suomessa. Tämä seikka toki on paljolti muutunut, sillä hinnoissa ei hirveitä eroja enää ole. Lukuunottamatta tuotteet, joita T-kauppa ostaa hirveät satsit. Esim. tavarantoimittajien poistuvat mallit yleensä löytävät kotinsa Thomannilta. T-kauppa ostaa koko loppuvaraston tyhjäksi halvalla. Tämä mahdollista euroopan isoimpana "kauppana". Lisäksi Thomannin omat "tuotemerkit" ovat todella halpoja. Toki samoja "kiinanihmeitä" myydään useilla eri tuotemerkeillä eri liikkeissä/nettikaupoissa.

Sitten asiaan. Itse olen vielä n. kuukauden verran ns. musiikkiliikkeen setä ja sen jälkeen on kengän kuva takalistossa eli suomeksi sanottuna sain fudut. Syynä riittämätön myynti liikkeessä, jossa olen töissä. Toki osasyy on omistajan ns. väärät liikkeet bisneksessä, MUTTA...

Itsellä hyvät kontaktit joka suuntaan etelä-suomessa ja sama laulu on aikasta monessa kaupungissa. Ainoat kannattavat musiikkiliikkeet löytyvät isoista kaupungeista ja niitä vetää itse maahantuojat. Esim. DLX-music, F-musiikki, Levytukku, musamaailma...ja eivät nekään mitään kultakaivoksia enää ole. Tämä murros on vain ja ainoastaan Thomannin hinnanpolkemisen seurausta. Katteet eivät vain riitä edes kulujen (palkat/vuokrat/tellitlellitvellit) maksamiseen. Toki eletään modernissa maailmassa, jossa kaikki ajattelee lähes ainoastaan rahaa, jopa kitaraa ostaessa. Itse en kokeilematta skebaa ostaisi. Puu on elävä materiaali ja postimyynnissä on helppo laittaa B-luokankin kamaa menemään, koska harva niitä kuitenkaan palauttaa tai ymmärtää kitaroiden päälle niin paljoa.

Suomessa liikkeet tsekkaavat myytävät tuotteet tarkkaan. Totaalista kiinasekundaa ei täältä löydy. Thomannilla on myös paljon ns. "merkkituotteita", jotka poikkeavat esim. suomen maahantuojien tuotteista. Esim. jotkut suomeen tuotavat kitarat ovat made in indonesia ja "sama" tuote saksassa on made in china. Ero on huima laaduntarkkailun osalta. Suomen maahantuojat eivät näitä kiinalaisia ole suostuneet ottamaan vaikka toki halvalla olisivat saaneet. Tämä vain yksi esimerkki. Tämä esimerkki koskee kitaroita, mutta sama pätee muihinkin tuoteryhmiin. Enempää ei ole lupa paljastaa.

Eli ensikerralla kun tilaatte Thomannilta, niin ottakaa edes tarjous suomalaisesta liikkeestäkin ja muistakaa että ne sakemannit polttivat lapinkin Lisäksi tuette suomalaista työtä, jos ostatte suomalaiselta.

Itsellä onneksi duunia riittää fudujen jälkeen joksikin aikaa tuolla studion puolella...

#16 kirjoitettu 02.10.2008 00:06

petersadul kirjoitti:
Lisäksi tuette suomalaista työtä, jos ostatte suomalaiselta.

Ihan hyvä periaate, mutta multa ei ainakaan opiskelijana liikene euroakaan silkkaan solidaarisuuteen.

Suomalaisissa musakaupoissa tulee nykyisin pyörittyä lähinnä huoltojen perässä.

#17 kirjoitettu 02.10.2008 00:12

Putte kirjoitti:
petersadul kirjoitti:
Lisäksi tuette suomalaista työtä, jos ostatte suomalaiselta.

Ihan hyvä periaate, mutta multa ei ainakaan opiskelijana liikene euroakaan silkkaan solidaarisuuteen.

Suomalaisissa musakaupoissa tulee nykyisin pyörittyä lähinnä huoltojen perässä.


Yksi pointtini oli, että ei niissä hinnoissa ole käytännössä eroa. Lukuunottamatta muutamia tuotteita. Ei mulla ainakaan mene jakeluun sinun kommentti. Esim. st.paul´s sound suomessa myy tuotteensa aina euron halvemmalla kuin Thomann...

Ja se ei ole minun työpaikkani. Osa sen tuhoa korkeintaan

#18 kirjoitettu 02.10.2008 00:37

Putte kirjoitti:
Suomalaisissa musakaupoissa tulee nykyisin pyörittyä lähinnä huoltojen perässä.


Pakko lisätä vielä...

Älä huoli. Ei sinun tarvitse enää kauaa suomalaisissa musiikkiliikkeissä pyöriä, koska niitä ei kohta ole paitsi Helsingissä muutama maahantuojan oma...

Tämä toki hieman sarkastinen kommentti, mutta ei se kauas totuudesta mene. Mieti siinä niitä huoltoja...noh ei muuta kuin uutta kinuskia kiertoon vaan. Vai?

#19 kirjoitettu 02.10.2008 01:24

Kotimaisilla liikkeillä ei ole yhtä kattavaa valikoimaa, postikulut ovat isommilla tavaramäärillä huikeat ja Thomann tarjoaa edelleen 3 vuoden takuun sekä hyvät kontaktit valmistajiin. Jos kiikuttaa Suomessa erikseen maahantuojalta hankitun laitteen huoltoon niin saa varautua arpomiseen moneltakin osalta. Lisäksi Thomannin nettisivut ovat kerrassaan esimerkilliset jos verrataan kotimaisiin firmoihin. Esim. St.Paul's Soundin saitti alkaa särkeä päätä, liikaa tekstiä, liian vähän havainnollistavia kuvia, liikaa tuotteita niputettu samojen sivujen alle.

En minä sano ettäkö kaikki pitäisi T-kaupasta ostaa, kyllähän kitarat sun muut on edelleen testattava ja ostaa se itse hyväksi todettu yksilö (no, Thomannin 30 päivän palautusoikeus...). Mutta jos muussa tapauksessa saat kaksi kuutiota ei-testaamista vaativaa tavaraa kotiovelle kannettuna 20 euron postikuluilla, 30 päivän palautusoikeudella ja 3 vuoden takuulla niin onko se tavallaan ihme että kivijalkaliikkeet ovat katoamassa? Tähän on tultu eikä kehitys pysähdy mihinkään. Kivijalkojen pitää keksiä pikkuhiljaa uusia innovaatioita myyntinsä säilyttämiseksi mikä on sinällään tervettä kilpailua.

Ei se ole minun vikani että Thomann pesee kotimaiset puljut monella muullakin osa-alueella kuin hinnassa. Varsinkin tuo takuuasia on todella rahanarvoinen etu. Esimerkki: kaverin vuoden vanha etuaste pimeni, soittoa myyjäliikkeeseen: "No siinä on kyllä vaan 6kk valmistajan takuu mutta voit sä sen meille tuoda, me otetaan noista omista huolloista 30 euroa tunti"... Kauanko sitä korjaa? Tunnin, kaksi, kolme? Jos laite olisi kolmen tunnin ihmettelyn jälkeen todettu korjauskelvottomaksi niin tuo firma olisi nostanut kädet pystyyn ja muistanut 90e laskulla, Thomann olisi lähettänyt uuden laitteen ilmaiseksi ja hyvittänyt vielä postikulutkin. Ei se ongelma ihan oikeasti ole aina siinä että Thomann myy halvemmalla. Monella kotimaisella ainoa valtti Thomannia vastaan tuntuu olevan että tavaran saa heti - ja useimmilla on aikaa odotella se reilu viikko.

Missä kaupan takuut, edes lisämaksusta? Vaikka niin että yli 50 euron ostoksille saa pidennetyn kaupan takuun (5v) maksamalla 10% tuotteen hinnasta, prosenttiluvun pienentyessä sitä mukaa mitä isompi loppusumma. Missä hyvät ja koko katalogin (myös ne tuotteet mitä ei liikkeessä ole mutta tilattavissa maahantuojalta) kattavat nettisivut missä voisi "ikkunashoppailla" jo etukäteen ja laatia ostoslistaa samalla sen sijaan että joutuu selaamaan tuskaisia hinnastoja vailla hyviä speksejä? Missä näkyvästi bundle-alennukset, osta kitaranuppi, saat kaapista 20% pois ja piuhan kaupan päälle?

Kyllä minä ymmärrän että pitäisi tukea kotimaista bisnestä. En vaan tahdo jos se kotimainen bisnes ei vastaa laadullisesti ulkomaista vaikka hintaeroa ei olisikaan. Ja sen hintaeronkin suhteen meikäläistä ottaa päähän se että kaikesta pitää erikseen tingata Suomessa, onhan se tavallaan kiva juttu kun saa hintaa alas mutta kannatan enemmän sitä että laki on sama kaikille, samoin hinta. Poislukien bundle-tarjoukset ja määräalennukset tietenkin, niitä pitää toki olla.

Korostan edelleen että kotimaisten musiikkiliikkeiden ahdinko johtuu mielestäni siitä että perinteset liiketoimintamallit ovat jäämässä markkinatilanteen kehityksen jalkoihin eivätkä liikkeet reagoi tilanteeseen riittävän tehokkaasti.

#20 kirjoitettu 02.10.2008 01:43

petersadul kirjoitti:
Yksi pointtini oli, että ei niissä hinnoissa ole käytännössä eroa. Lukuunottamatta muutamia tuotteita. Ei mulla ainakaan mene jakeluun sinun kommentti. Esim. st.paul´s sound suomessa myy tuotteensa aina euron halvemmalla kuin Thomann.

Pidän itseäni melkoisen hintatietoisena kulloinkin haluamani laitteen suhteen. Lähes järjestelmällisesti Thomann on osoittautunut paremmaksi niin hinnan, valikoiman kuin palvelunkin suhteen.

Älä huoli. Ei sinun tarvitse enää kauaa suomalaisissa musiikkiliikkeissä pyöriä, koska niitä ei kohta ole paitsi Helsingissä muutama maahantuojan oma...

Tämä toki hieman sarkastinen kommentti, mutta ei se kauas totuudesta mene. Mieti siinä niitä huoltoja...noh ei muuta kuin uutta kinuskia kiertoon vaan. Vai?

Katsotaan sitä sitten kun noin todella käy. Nykyinen tilanne on ihan hyvä asiakkaan näkökulmasta.

#21 kirjoitettu 02.10.2008 01:45

sv kirjoitti juttuja


Tarkistakaa ne kamat pikavilkaisulla läpi ennen kuin allekirjoitatte rahtikirjan - kuriirilla kun on oikeasti velvollisuus odottaa sen verran. Eivät nuo mielellään jää töllistelemään kun aikataulut painavat päälle mutta kuuluu työhön. Asiakkaan allekirjoitus kun tarkoittaa että tavara on luovutettu ehjänä - jos se ei ole eikä rahtikirjassa ole merkitty varaumia niin vastuu on asiakkaalla, ei kuriirilla. Jos jotain on rikki niin siitä jää merkintä myös kuriirifirmalle ja jos viallinen tavara ei lähde samantien takaisin niin ainakin se on huomattavasti paremmin reklamoitavissa esim. Thomannin päästä. Ja onpa todistaja että asiakas ei ole itse rikkonut tavaraa.

Ja toki Thomannia kannattaa tiedottaa tapahtuneesta mutta tehokkaampaa on kertoa asia suoraan kuriirifirmalle, kuriirin kautta tieto kulkee tietenkin mutta asiakaspalautekin on ihan suotavaa. Eri asia jos vika on selkeästi Thomannin pakkauspäässä. Omat paketit ovat aina olleet esimerkillisesti paketoituja sekä pehmustettuja.

Ps. Thomann muuten käyttää myös DHL:ää osassa kuljetuksista.

#22 kirjoitettu 02.10.2008 01:55

DJ Erektiohäiriö kirjoitti:
Koska se UPS:n toimitukseksi meni, ymmärrän, että sen kummempaa tilausvahvistusta ei ole tulossa. Thomannin 10 stepissä lukee kuitenkin, että jos UPS:n porukat eivät vastaanottajaa tavoita, jättävät he käymisestään viestin. UPS:n porukoita ei ole näykynt eikä sen koomin viestiäkään. Mutta odotellaan nyt vielä perjantaihin ja maanantaina sitten kysellään perään jos ei mikkiä näy

Omalla kohdalla on mennyt kaikki moitteetta UPS:n kanssa. Tulivat seuraavana päivänä kamojen kanssa uudelleen kun en ensimmäisenä päivänä avannut ovea tv-tarkastajan pelossa.

#23 kirjoitettu 02.10.2008 08:14

Todella usein (hyvinmonestakin syystä, joihin en nyt laske solidaarisuutta) kannattaa kotimaasta ostella. Sitten on paljon tuotteita joissa Suomesta ostaminen on ollut lähinnä järjetöntä. Tiedän tapauksen, jossa kitara maksoi suomessa tuhat euroa enemmän kuin thomanilla. Ei auttanut tinkiminen. Arvaa vaan lähtikö tilaus thomanille vaiko tuhanen euron lahja suomalaiselle musakaupalle? Etenkin kun hinnasta voi jo päätellä, että kyseessä ei ollut mikään laadunvaihteluiden unelmayksilö tai muu halpiskitara.

Mutta siis usein kotimaa kamppailee hinnoissa thomanin kanssa hyvin. Valikoimassa sitten pitää joskus kääntyä ulkomaiden puoleen. MOnia tuotteita kun ei kertakaikkiaan saa suomesta.

Näissä nettikeskuteluissa on myös kiva aina linkittää thomania, kun sieltä se tavara kuitenkin yleensä löytyy. Lisäksi sitä thomanin luettelua on helppo selata ja sitten todeta mitä tahtoo ostella täältä suomesta.

Tuohon kauppojen rahalliseen tukemiseen suhtaudun vähän kylmästi anteeksi vaan petersadul. Jos kaupat eivät pärjää kilpailussa, niin en minä kyllä rupea sitä laskua maksmaan. No joo.. Onneksemme ne pärjäävät kilpailussa ja itse tuleekin ostettua kotimaasta aika paljonkin kamaa.

#24 kirjoitettu 02.10.2008 08:15

Sitten kun halvalla, niin tuolta: http://www.dv247.com/

Lisään, että vaatii Visan tms. Paljon on jengi siirtynyt mm. Muusikoiden.netistä tuonne tilaamaan, kun hinnat on selkeästi halvemmat ja homma toimii yhtälailla.

Euro-hinnat saa vaihdettua ylhäältä.

#25 kirjoitettu 02.10.2008 08:21

Mjooh.

Omaa kokemusta ei vielä ole, mut eiköhän sitä jossain vaiheessa tule tilaamaan vahvarin ja kajarit.

Mukava lueskella kaupasta, joka on monen mieleen.

#26 kirjoitettu 02.10.2008 10:40

Puistola kirjoitti:

Sitten kun halvalla, niin tuolta: http://www.dv247.com/


Mitenkäs noiden postikulut. Ei löytynyt aikanakaan pitka katsannalla mitään.

#27 kirjoitettu 02.10.2008 10:52

6. How much does shipping cost?
We use UPS Parcel Service

Austria, Czech Republic, Denmark, Finland, Greece, Italy, Poland, Portugal, Spain, Sweden: Charge is £15.99 (including VAT)*

On näköjään puntina, mutta pyörii Tompan hinnoissa.

Tuosta selviää olennainen tilaamiseen liittyvä:
http://www.dv247.com/p...

#28 kirjoitettu 02.10.2008 11:02

Mä tilasin Thomannilta Logic Studion. Sähläsin sen verran, että epähuomiossa tilasin vahingossa saksankielisen version. Sain vaihdettua sen kuitenkin englanninkieliseen. Maksoin molemmat UPS:n kuskille käteen. Ohjelma maksoi 489 rahteineen, maksoin tuon kahteen kertaan eli molemmat ohjelmat. Saksankielisen version palautin. Thomannilta otettiin yhteyttä, että palautetaanko kaikki rahat tililleni vai ostaisinko jotain. Ostin toisen Rode NT1000 mikin, koska haluan voida äänittää stereona kahdella samanlaisella mikillä. Loput rahat tuli mun tilille muutaman päivän päästä.

Eli ei valittamista. Homma toimi ihan hyvin.

#29 kirjoitettu 02.10.2008 12:02

Kannattaa ottaa tavaksi hankkia seurantakoodi niin pian kuin suinkin ja soitella välittömästi UPS:lle kun moinen on hallussa. Yleensä saa neuvoteltua toimitusajan tai vaihdettua osoitteeksi vaikka työpaikan osoitteen ja pyytäö kuskia soittamaan hetki ennen saapumista, kaikki tämä ennen kun siellä ovella on käyty koputtelemassa. UPS:stä ei ole henkilökohtaista kokemusta mutta koska DHL toimii näin niin kyllä UPS:nkin pitäisi kaiken järjen mukaan. Se tieto pitää vaan saada heille että asia on nyt kuulkaa näin.

#30 kirjoitettu 02.10.2008 14:07

Melkein ehti jo innostua kun thomannilta töpsähti postiluukkuun kirje, että nytkö sitten heppulit on käynyt!
Mutta sieltähän tulikin tilaamani Hot Deals lehtinen Nooo, mutta mukavaa tämäkin. Iltalukemista!

Suomalaisista musakaupoista sen verran, että kyllä meikäläinenkin näin aloittelevana musiikin tekijänä ihan miellelläni kävisin kaupassa kysymässä tarjouksia ja laitteita sekä softia kunnon luukuttamiseen.

Siinäpä tuleekin sitten onkelmia kun yrität opiskelijan budjetilla päästä mp3-soittimeen äänittäimisestä mikkivaihtoehtoon. Toinen mikä rajoittaa käymistäni esim. paikallisessa Riihimäen liikkeessä ovat sen aukioloajat. Itselläni kun aika kuluu aikalailla 8-16 opiskelu 16-17 työmatka 17-22 työssä. Tämänkin puolesta minulla on siis aikaa thomannin halvoilla, tai sanotaan edullisilla, hinnoilla odotella pakettia hyvinkin sen viikko pari. Suunnitella vaikka sitten sillä välillä, että miten sitä kalenteria venyttäisi, että aikaa jäisi äänittämisellekin ja säästyneiden rahojen käyttöön.

"Siniristilippumme!"

#31 kirjoitettu 02.10.2008 15:43

By the way!
Jo aikaisemmin mainitsin tuosta minulle saapuneesta sähköpostiviestistä jossa kerrottiin, että tilaus on liian arvokas postin kuljetettavaksi ja laitettiin näin ollen UPS:lla tulemaan.
UPS:n menettley on siis kun paketti lyödään sinulle käteen, annat sinä vastaavasti herra/rouva toimittajalle rahatukun kouraan?
Voi voi voi... Makselin tilaukseni heti vahvistuksen saavuttua Thomannin tilille. Entäpä nyt, kun UPS:n porukat mikkini tuovat, ottavatko saman 150 € ja pyydän Thomannia makselemaan takaisin päin, vai iskevätkö minulle vain paketin ja pyytävät kuittauksen. Saapa nähdä!
Vastaavaa kokemusta keneltäkään?

#32 kirjoitettu 02.10.2008 16:24

Ensimmäistä kertaa tilasin Thomannilta (piuhoja, pedaaleja, plektroja, hihna) viime perjantaina, paketti postitettiin maanantaina ja tuli tänään (torstai). Hinnat ovat kohdallaan useimpien tuotteiden kohdalla mutta esim. Playback Europesta tilasin vahvarin ja kitaran kun oli hieman halvempaa. Niin ja jos tilaa kaikki kamansa Playbackistä niin postitus on ilmaista yli 300 euron tilauksien kohdalla. Ei Thomanninkaan 20 euroa mikään tuskallinen summa ole mutta jos tilaus on vaikka jossain 300-400 tienoilla niin tuo on jo ihan kohtalainen "alennus" (joskin postitus Suomeen maksaa muuten 30e). Kaikkiaan tuo 20e tilauksen koosta riippumatta on kuitenkin aika reilu.

Yksi juttu mikä minua Thomannissa alkoi jo nyt vituttaa ovat tuotteiden saatavuusarviot. 2-7 päivää -> 30 päivää -> neljä kuukautta. HEH. Arvio on arvio mutta tuollainen on jo aika hajottavaa. Sama kävi kaverillenikin, eri tuotteen kanssa. Voi tietysti olla että vika oli erillisessä maahantuojassa tai mahdollisesti valmistajassa jos joku erä myöhästyi.

#33 kirjoitettu 02.10.2008 17:04

DJ Erektiohäiriö kirjoitti:
By the way!
Jo aikaisemmin mainitsin tuosta minulle saapuneesta sähköpostiviestistä jossa kerrottiin, että tilaus on liian arvokas postin kuljetettavaksi ja laitettiin näin ollen UPS:lla tulemaan.
UPS:n menettley on siis kun paketti lyödään sinulle käteen, annat sinä vastaavasti herra/rouva toimittajalle rahatukun kouraan?
Voi voi voi... Makselin tilaukseni heti vahvistuksen saavuttua Thomannin tilille. Entäpä nyt, kun UPS:n porukat mikkini tuovat, ottavatko saman 150 € ja pyydän Thomannia makselemaan takaisin päin, vai iskevätkö minulle vain paketin ja pyytävät kuittauksen. Saapa nähdä!
Vastaavaa kokemusta keneltäkään?


Jos tilaus on maksettu etukäteen niin lähetti ei siitä mitään rahaa ota, 20 euron toimituskulut on sisällytetty jo siihen Thomannin alkuperäiseen laskuun ja UPS on jo rahansa saanut. Ymmärtääkseni etukäteen maksettavissa tilauksissa Thomann ei edes lähetä tavaroita ennen kuin maksu on kirjattu.

#34 kirjoitettu 02.10.2008 17:14

DJ Erektiohäiriö kirjoitti:
By the way!
Jo aikaisemmin mainitsin tuosta minulle saapuneesta sähköpostiviestistä jossa kerrottiin, että tilaus on liian arvokas postin kuljetettavaksi ja laitettiin näin ollen UPS:lla tulemaan.
UPS:n menettley on siis kun paketti lyödään sinulle käteen, annat sinä vastaavasti herra/rouva toimittajalle rahatukun kouraan?
Voi voi voi... Makselin tilaukseni heti vahvistuksen saavuttua Thomannin tilille. Entäpä nyt, kun UPS:n porukat mikkini tuovat, ottavatko saman 150 € ja pyydän Thomannia makselemaan takaisin päin, vai iskevätkö minulle vain paketin ja pyytävät kuittauksen. Saapa nähdä!
Vastaavaa kokemusta keneltäkään?


Jos olet kerran sen mikin thomannille jo maksanut, ei UPS enää veloita mitään.

Itse tilasin kyseisestä puljusta aktiivimonitorit, mikkiständin, popfiltterin ja piuhoja omaan kotistudioon. Ei paljon ole huomautettavaa toimituksista, tuli luvatussa ajassa (olikos se 8 päivää).

UPS-ennakko kuitenkin yllätti, kun ajattelin tietysti jostain syystä että paketti maksetaan käteen tuotaessa, kuin Postilla. UPS:ltä tulikin kirje tilisiirtotietoineen, maksun tultua toimitetaan. Myös hämmennystä aiheutti kirjeessä kerrottu "Alihankkijamme yrittää luovutusta kolme kertaa." Tästä alihankkijasta ei ollut mitään tietoa, enkä yhtään tiennyt koska he tulevat tuomaan paketin. Pienen hätääntyneen tunteen kanssa mietin että pitääkö sitä pakettia lähteä pääkaup. seudulta hakemaan? No, kaikki päättyi hyvin sillä tämä alihankkija oli kuin olikin Posti. Noudin sieltä sitten.

UPS siis toimii pientä hämmennystä aiheuttaen. Tai sitten en lukenut ohjeita kunnolla alun alkaen

#35 kirjoitettu 02.10.2008 19:48

Viime joulun alla tilasin t-kaupasta kummipojalle 10v. sähkökitaran, kovan laukun, kitara ständin, hihnan, plekuja, viritysmittarin, piuhoja ja vahvistimen.

Maksoin Mastecardilla ja viiden päivän kuluttua tuli kitara, seuraavana päiväna ja tuli laukku ja pikkusälä.
Seitsemäntenä päivänä tuli vahvistin ja ständi. Siis kaikkiaan kolmena lähetyksenä ja kummipoika sai soitto vehkeet joululahjaksi.

Olin tyytyväinen toimituksiin, sillä sainhan netistä tarkistaa reaaliaikaisesti missäpäin tavarat kulloinkin olivat. Ei ongelmia.

#36 kirjoitettu 02.10.2008 20:10

Äh saatana. Edellisessä viestissä tuli kovasti hehkutettua miten Thomannilta tuli paketti jo tänään mutta eipäs tullutkaan. Tuossa vaiheessa en ollut vielä käynyt kuittaamassa sitä pakettia mutta tiesin että JOKU paketti tuli ja koska se Playback-paketti postitettiin myöhemmin niin olin melko varma että kyseessä olivat ne Thomann-kamat. Mutta eipä ollut. Toivottavasti tulevat huomenna.

#37 kirjoitettu 02.10.2008 21:36

Kävinpä tuossa postin lähetysten seurannasta tarkastelemassa lähetykseni tilaa. Saapunut tänään Helsinkiin, joten luultavasti huomenna tai maanantaina perillä.

PS. lukuvirheet ovat pirullisia:
jätin oleellisen TAI sanan lukematta sähköpostiviestiä tarkastellessani "Tilauksesi sisältää postille liian kookkaita/arvokkaita tuotteita tai olet pyytänyt tilisiirtoa maksuehdoksi".
Että sillalailla! Postiinpa tuo saapuu sitten kuitenkin, ja kaikki elävät elämänsä onnellisena loppuun saakka!

#38 kirjoitettu 02.10.2008 22:02

Katselin tuosta thomannilta jo etukäteen vähän next steppiä, että mitä tilais näin jatkoa ajatellen. Näillä perusteilla jatkan tähän.

Mitä mieltä:
löysin tälläisen setin http://www.thomann.de/...
siihen sitten lisäksi http://www.thomann.de/...

Elikkäs:
Mikkipaketin piuhan female-pää mikkiin ja male-pää etuasteen inputtiin.
USB-adapteri etuasteen outputtiin ja siitä usb-pää sitten koneeseen.
Toimisikohan ketju loppuun saakka?

DJ Erektiohäiriö muokkasi viestiä 22:02 02.10.2008

DJ Erektiohäiriö muokkasi viestiä 22:02 02.10.2008

#39 kirjoitettu 03.10.2008 08:47

Onko kellään tietoa, paljonko sähkökitaran takaisinlähettäminen tulisi suurinpiirtein maksamaan?

Olisin nimittäin yhdestä kepistä kovin kiinnostunut, mutta ongelma on se että tuskin musaliikkeessä ehdin kunnolla testailla. Kun nimittäin ikäni olen soitellut ohutkaulaisilla tilukepeillä ja nyt himottaisi tuollainen hieman paksukaulaisempi lespa-malli. Kitaralla on Thomannilla 30 pvän palautusoikeus, joten tuossa ehtisi jo paremmin totuttelemaan ja näkemään, että sopiiko se kouraan.

#40 kirjoitettu 04.10.2008 09:21

olisi kiva tietää missä tapauksissa käyttävät DHL:ää. Olen siellä itse duunissa, niin se olis kaikista kätsyin tapa itse olen kyllä todella harvoin kuskaillut Thomannin paketteja - eli taitavat kyllä oletusarvoisesti käyttää UPS:ää. Tai jos maksaa tilisiirtona etukäteen niin tulee Postin/Itellan kautta.

mutta joo, on vähentynyt tilaaminen tuolta Saksan maalta koska kyllä Suomestakin on alkanut saada gearia samoilla hinnoilla. Saksalaiset merkit tietysti ovat T-kaupassa halvempia...ja kun ostaa kerralla isomman läjän niin kotimaisista puljuista kyllä poikkeuksetta saa paljousalennusta mitä taasen teutonien musaparatiisista ei oikein saa.